Formation Conseiller Funéraire à Nantes - Mai 2016

Notre partenaire, l'IDEF organise une session de formation de conseiller funéraire à Nantes en mai 2016.

Interlocuteur essentiel de la famille en deuil, le conseiller funéraire accueille, informe, et aide les proches du défunt à l’organisation des obsèques. Il sera l’intermédiaire principal entre la famille et les services administratifs, mairies, culte, entreprise de marbrerie, etc., avec lesquels il devra coordonner la cérémonie selon la volonté du défunt et les exigences de la famille. Il détermine les conditions de la prestation funéraire (cercueils, cérémonie, destination,…) qui forme son offre commerciale dans le respect de la déontologie. Il sera souvent amené à animer des cérémonies et diriger une équipe de porteurs. On attend du conseiller funéraire des qualités telles que l’écoute, la discrétion et la disponibilité (astreinte de nuit et de week-end). Cette fonction requiert des capacités commerciales, sociales, managériales, organisationnelles mais aussi techniques et d’animation.

Public concerné : Employé d’entreprise de Pompes Funèbres, chef d’entreprise, demandeur d’emploi, reconversion professionnelle.

Pré-requis : équivalence au niveau Bac voire Bac+2 à dominante commerciale, avec de bonnes aptitudes relationnelles et un bon équilibre psychologique. Pour les candidats n’ayant aucune expérience dans le funéraire, il est fortement recommandé d’effectuer un stage d’observation en entreprise d’une semaine minimum (se renseigner auprès de l’équipe pédagogique de l’IDEF).

Objectif : Le stagiaire saura être le référent de la famille en deuil. Il saura accueillir, informer, conseiller et accompagner sur l’organisation des obsèques en liaison avec les différents intervenants. Il saura adapter et proposer tout ou partie des services en fonction des besoins des familles.

Durée : 140 heures (20 jours) de formation théorique + 70 heures (10 jours) de stage en entreprise

> Première session de la formation (10 jours)  du 23 au 27 mai et du 30 mai au 3 juin

> Seconde session de la formation (10 jours) du 13 au 17 juin et du 20 au 24 juin

Pour tous renseignement, contactez l'institut :

Téléphone : 07 82 43 08 87
Email : contact@idef.fr